Πώς μπορώ να στείλω χρήματα από ένα σημείο εξυπηρέτησης;
- Παρακαλούμε επισκεφθείτε το κατάστημα της Astron Solutions.
- Παρουσιάστε την ταυτότητά σας στο ταμείο.
- Για πολίτες εκτός ΕΕ και για αποστολή άνω των 1000 ευρώ, είναι υποχρεωτική η άδεια διαμονής.
- Ο ταμίας θα ενημερώσει για την τιμή και άλλες λεπτομέρειες.
- Πληρώστε το ταμείο με μετρητά και υπογράψτε την απόδειξη.
- Εκτός από το ποσό εξόφλησης, πρέπει επίσης να πληρώσετε τυχόν χρεώσεις μεταφοράς που ισχύουν
Τι πρέπει να έχω μαζί μου για να στείλω χρήματα από ένα σημείο εξυπηρέτησης;
Σας συμβουλεύουμε να προσκομίσετε έγκυρο αποδεικτικό ταυτότητας της χώρας στην οποία ζείτε. Αποδεχόμαστε ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ από τα ακόλουθα:
- Διεθνές Διαβατήριο
- Προσωπική ταυτότητα
- Άδεια Διαμονής
- Κάρτα εγγραφής αλλοδαπών.
Για περισσότερες πληροφορίες, ρωτήστε το ταμείο, εάν το αποδεικτικό της ταυτότητάς σας βρίσκεται στην παραπάνω λίστα.
Πόσα χρήματα μπορώ να στείλω από ένα σημείο εξυπηρέτησης;
- Για μεταφορές από Κύπρο εντός Κύπρου και Εξωτερικού, μπορείτε να στείλετε έως και 3000 € / ανά μεταφορά.
- Λάβετε υπόψη ότι άνω των 15.000 € θα ζητηθούν πρόσθετα έγγραφα, όπως Πηγή Περιουσίας και Πηγή Κεφαλαίων (Τελευταία Δήλωση Φόρου Εισοδήματος και Τραπεζική Κατάσταση και Δελτία Μισθών). Τα έγγραφα που ζητούνται ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την περίπτωση.
Σημειώστε ότι για ορισμένα ποσά, μεταφορές και καταστάσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να παρέχετε πρόσθετες πληροφορίες ή τεκμηρίωση σύμφωνα με τον κυπριακό νόμο για τη δέουσα επιμέλεια πελατών.
Πότε μπορώ να στείλω χρήματα;
Μπορείτε να μεταφέρετε χρήματα ανά πάσα στιγμή σε σημεία εξυπηρέτησης κατά τις εργάσιμες ώρες τους. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ώρες εργασίας, επικοινωνήστε με το κοντινό σας σημείο εξυπηρέτησης.
Πώς μπορώ να μάθω εάν η μεταφορά χρημάτων μου έχει πληρωθεί;
Αφού πραγματοποιήσετε τη μεταφορά χρημάτων, θα λάβετε μια απόδειξη και θα λάβετε ένα SMS στο κινητό σας τηλέφωνο, με τα στοιχεία της μεταφοράς. Μπορείτε να δώσετε τον αριθμό PIN στον δέκτη.
Διαφορετικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τα Κεντρικά Γραφεία της Smart Pay για λεπτομέρειες.
Πώς μπορώ να παραλάβω μια μεταφορά χρημάτων;
Επισκεφτείτε οποιοδήποτε σημείο εξυπηρέτησης Smart Pay και ειδοποιήστε το ταμείο για τον αριθμό PIN της μεταφοράς και το ποσό λήψης. Προσκομίστε το έγγραφο ταυτότητάς σας και ο ταμίας θα προχωρήσει στην πληρωμή σας μαζί με ένα αντίγραφο απόδειξης.
Τι πρέπει να έχω μαζί μου για να παραλάβω χρήματα από ένα σημείο εξυπηρέτησης;
Σας συμβουλεύουμε να προσκομίσετε έγκυρο αποδεικτικό ταυτότητας της χώρας στην οποία ζείτε. Αποδεχόμαστε:
- Διεθνές Διαβατήριο
- Προσωπική ταυτότητα
- Άδεια Διαμονής
- Κάρτα εγγραφής αλλοδαπών.
Για περισσότερες πληροφορίες, ρωτήστε το ταμείο, εάν το αποδεικτικό της ταυτότητάς σας βρίσκεται στην παραπάνω λίστα.
